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In questa
pagina troverete le risposte alle domande piu' comuni rivolte al nostro Supporto
tecnico, insieme con alcuni consigli e suggerimenti utili derivanti dalle
domande sottoposte. Per rivolgerci qualsiasi domanda scrivete a questa
EMAIL (CLICCARE QUI).
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Ho inviato un annuncio gratuito ma non e' stato
pubblicato on-line.
I motivi possono essere molteplici e vi invitiamo a prendere visione ai vari
articoli del nostro REGOLAMENTO.
L'errore piu' frequentemente commesso dagli inserzionisti e' quello di
ripetere l'annuncio prima della scadenza prevista dei 30 giorni, in tal caso
viene immediatamente cestinato. Ricordiamo che gli annunci gratuiti di "I.W.A."
sono univoci per 30 giorni. Spesso l'annuncio e' stato pubblicato ma spostato in una
categoria piu' appropriata, visitate anche la
lista dettagliata delle categorie.
Per esempio non si puo' inviare l'annuncio "affitto villa" nella categoria
"Turismo" se non a pagamento, ma solo nella categoria "Immobili Affitto" (a
riguardo, prestate attenzione anche all'art. 7). Oppure semplicemente
perche' non avete aspettato le 12 ore max previste. In certi vecchi browser invece
e' necessario premere il pulsante "aggiorna" ("reload"). |
Ho inviato un annuncio gratuito con foto ma
quest'ultima non e' stata
pubblicata on-line. Come specificato nell'Art.
4 del nostro REGOLAMENTO,
cestiniamo la foto allegata se supera l'ampiezza di 100 kb o non
in formato ".jpg". Inoltre si accettano gratuitamente solo foto
di oggettistica che si desidera vendere o acquistare e non foto raffiguranti
persone. Anche chi invia piu' di una foto per annuncio subira'
l'annullamento. Si prega quindi di rispettare quanto suddetto al fine di non
intasare la nostra casella e-mail da inutili sovraccarichi, grazie. Ricordiamo
che solo con gli annunci a pagamento e' possibile inviare fino a cinque foto,
anche personali o loghi e banner di aziende ecc., senza limitazione di
ampiezza e in qualsiasi formato. |
Non ho capito bene le vostre condizioni per l'inserimento degli annunci gratuiti.
Semplicemente finche'
vedrete il v/s annuncio on-line non potrete inviarne un altro nella stessa
categoria per 30 giorni. Tutti gli
annunci gratuiti di "I.W.A." sono univoci per 30 giorni. E' possibile inviare solo un annuncio
gratuito al giorno. Infatti al fine di rendere piu' vario questo mercatino e di
valorizzare maggiormente le prime posizioni dedicate agli
ANNUNCI A
PAGAMENTO, all'interno di ogni categoria non si accetteranno ripetizioni per
30 giorni da
parte dello stesso mittente (numero IP) se non a pagamento. Tuttavia sara' possibile inviarne altri con soggetti diversi in tutte
le altre categorie (massimo uno al giorno). La ripetizione dello stesso
annuncio gratuito o simile e permessa solo dopo 30 giorni. |
Desidero che l'annuncio gratuito che avevo inviato sia cancellato per non
ricevere ulteriori chiamate, e' possibile? Si, nella pagina del REGOLAMENTO
(in basso)
c'e' un form che prevede l'annullamento di qualsiasi annuncio. Sara'
indispensabile specificare il testo dell'annuncio, la data e in quale categoria
e' pubblicato. Consigliamo di leggere l'articolo 10 del nostro regolamento. |
Non riesco ad inviare il mio annuncio, cliccando sul link mi da errore. In rari casi, se si ha un programma firewall nel proprio computer, questi tende a bloccare
l'operazione di invio dell'annuncio. Disattivate provvisoriamente il v/s firewall e riprovate a
inviarlo nuovamente. Eventualmente potrete
inviare il v/s annuncio a questa
E-MAIL (CLICCARE QUI) ma si prega di utilizzarla solo nel caso
si verifichi qualsiasi problema al nostro form di invio (la bustina gialla nella
nostra home page). |
Per quanto tempo gli annunci gratuiti rimangono
pubblicati on line? Tutti gli annunci gratuiti rimangono on-line per
tre mesi e alla loro scadenza vengono rimossi giornalmente. |
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Se si effettua un annuncio a pagamento per oltre un mese, in seguito e'
possibile modificare il testo senza ulteriori spese? No, saranno pubblicati cosi' come sono pervenuti fino alla loro scadenza. Tuttavia potrete
richiederci la modifica di eventuali variazioni successive di cambio
indirizzo, telefono ecc. o prezzi degli articoli. |
Come posso pubblicare diversi annunci in una categoria per un
mese o piu'? Solo con gli annunci a pagamento. Oltre ad essere sempre in prima fila e in
neretto si puo' scegliere precisamente il periodo e la categoria che si
desidera. |
Accettate banner di altre dimensioni oltre a quella prevista di 468x60
pixels e di ampiezza superiore ai 15 kb? Inoltre sarebbe possibile caricare
il banner o un annuncio a pagamento direttamente su un mio spazio web per
aggiornarlo periodicamente? Al momento non prevediamo altre dimensioni per
i banner pubblicitari oltre a quella standard 468 X 60, perche' tutto il
sito e' strutturato in modo tale da dare equamente, a tutti gli
inserzionisti che intendono acquistare qualsiasi forma pubblicitaria, una
possibilita' valida di massima visibilita'. Inoltre per gli stessi motivi,
non prevediamo file di ampiezza superiore ai 15Kb e neanche la possibilita'
di poter rinnovare da soli un proprio account di spazio web. Tuttavia
saranno tollerati banner di ampiezza leggermente superiore a quella
suddetta. |
Vorrei
acquistare un annuncio a pagamento per pubblicizzare i prodotti che vendo nel
mio sito web. E' possibile avere qualche giorno di prova per verificare i
riscontri delle visite giornaliere? Offrite altre garanzie particolari? Non sono previste prove del genere. L'unica cosa che possiamo dire, provate
prima con un annuncio gratuito ma che ovviamente non e' minimamente paragonabile
alla visibilita' degli annunci a pagamento o dei banner pubblicitari. Ad esempio
acquistare l' "Offerta C" significa pubblicare un annuncio in prima fila in
tutte le 27 categorie del nostro sito ottenendo una media di circa 2000
visitatori al giorno come provano le nostre
STATISTICHE DETTAGLIATE. |
Quali sono le categorie piu' visitate? La risposta e' gia' presente nel nostro
sito. Visitate la pagina dedicata alle
STATISTICHE DETTAGLIATE di "Italia Web Annunci". |
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Ho provato a rispondere ad un annuncio
di offerta di lavoro mi e' stato richiesto di
versare una quota iniziale... Nonostante che Italia Web Annunci non
pubblica gratuitamente offerte di lavoro dedicate al network, piramidali ecc.,
sono tollerate negli annunci a pagamento. A volte vengono richiesti dei
soldi in cambio di abbaglianti promesse e improbabili guadagni da realizzarsi
tramite vendite in catena con altre persone. Ricordiamo che, come ben
specificato nel nostro regolamento, che "Italia Web Annunci" non e' responsabile del
contenuto e la veridicita' degli annunci. Tuttavia siamo in possesso dei dati
degli inserzionisti a pagamento e in caso si verifichi qualsiasi truffa
potrete scriverci e provvederemo celermente a comunicare tutte le
informazioni alle autorita' competenti. In goni caso consigliamo di
ricordare che chi offre lavoro serio non dovrebbe chiedervi dei soldi ma al
contrario dovrebbe farveli guadagnare. |
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Ultimamente mi arriva molta spam mail, ho
chiesto informazioni e mi hanno detto che hanno preso la mia e-mail da un
annuncio sul vostro sito. Certo non possiamo fare niente
contro chi invia spudoratamente di propria iniziativa e-mail pubblicitarie dette spam, prendendo a caso gli indirizzi da vari siti disponibili sul web tra cui il
nostro. Chi si ritiene danneggiato da cio' puo' provare a fare denuncia alle
autorita' competenti comunicando l'indirizzo e-mail di chi disturba. Noi stessi
siamo continuamente bombardati da questi disturbatori, che si avvalgono della
facolta' di essere molto numerosi e di difficile individuazione. Infatti
consigliamo sempre ai nostri inserzionisti di pubblicare annunci contenenti il
proprio n. di cell. o tel. anziche' la propria e-mail. Se proprio preferite l'email
consigliamo di scrivere ad esempio anziche' mariorossi@mariorossi.it,
mariorossi at mariorossi.it (sostituire at con @) |
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Rispondendo ad un
annuncio mi hanno chiesto il pagamento anticipato dell'articolo in vendita,
come mi consigliate di comportarmi? Consigliamo di non inviare mai e
in nessun caso denaro anticipato se non conoscete il fornitore. Pretendete
sempre il pagamento della merce in contrassegno. Meglio se avete la
possibilita' di ritirare di persona ovviamente.
CONSIGLIAMO ANCHE DI VISITARE IL SITO DELLA "POLIZIA
DI STATO" PER ALTRE INTERESSANTI INFORMAZIONI SULLA SICUREZZA:
http://www.poliziadistato.it/pds/informatica/truffe1.html |
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Esiste anche un'edizione cartacea di "Italia Web Annunci"? No al momento. |
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